Quels sont vos durées et termes de garantie ?

On va plus loin que la garantie légale de conformité de 2 ans sur les marques que nous commercialisons en propre. L’objectif : proposer une garantie commerciale premium sur nos produits BOREAL SAUNA®, ARCHIPEL® et PRO STEAM®.

Concrètement :

• 3 ans de garantie (2 ans de garantie légale + 1 an supplémentaire) sur les éléments de chauffe et composants concernés : réchauffeurs d’eau des spas et baignoires balnéo, émetteurs infrarouges des saunas, résistances des poêles et générateurs de vapeur, pompes hydromassantes, panneaux de contrôle, boîtiers électriques ainsi que la plomberie interne des spas et baignoires balnéo. Cette garantie s’applique à condition que le défaut ne résulte pas d’une mauvaise manipulation, d’une installation incorrecte, d’un mauvais entretien ou d’une accumulation de calcaire.
• 7 ans de garantie (2 ans + 5 ans supplémentaires) sur la structure des saunas, cabines de douche, spas et baignoires balnéo.

Bon à savoir : au moment de l’achat, vous pouvez souscrire à notre Garantie Privilège. Elle ajoute 3 années supplémentaires aux durées prévues, pour un forfait de 360 € (spa non inclus).

Pour en savoir plus sur les termes de nos garanties, consultez nos CGV.