Livraison

On livre partout en France métropolitaine, et ça ne s’arrête pas là : tous les pays de l’Union européenne sont également couverts.

Besoin de précisions sur les zones de livraison, les tarifs ou les conditions ? Retrouvez tous les détails dans l’article 12 de nos CGV.  

Nos frais de livraison sont calculés forfaitairement selon le montant TTC de votre panier.

Voici les tarifs applicables pour la Zone 1 : France métropolitaine, hors Corse et autres îles :

• 0 € TTC (0 € HT) : pour les paniers de 0 à 29,99 €
• 9 € TTC (7,50 € HT) : pour les paniers de 30 à 199,99 €
• 45 € TTC (37,50 € HT) : pour les paniers de 200 à 499,99 €
• 78 € TTC (65 € HT) : pour les paniers de 500 à 999,99 €
• 138 € TTC (115 € HT) : pour les paniers de 1 000 à 1 999,99 €
• 198 € TTC (165 € HT) : pour les paniers de 2 000 à 3 999,99 €
• 288 € TTC (240 € HT) : pour les paniers de 4 000 à 5 999,99 €
• 378 € TTC (315 € HT) : pour les paniers de 6 000 à 7 999,99 €
• 396 € TTC (330 € HT) : pour les paniers de 8 000 € et plus

Vous commandez hors France métropolitaine ? veuillez consulter nos CGV à l'article 12 : 

Oui, vous pouvez passer commande dès maintenant et choisir une livraison à une date ultérieure.

Lors de la validation de votre commande, à l’étape 3 du panier, un encadré dédié aux informations de livraison vous permet d’indiquer la date de livraison souhaitée.

Le stockage est offert pendant 30 jours. Au-delà de cette période, des frais de stockage de 1 % du montant de la commande sont appliqués, avec un minimum de 50 €, conformément à nos CGV

Une fois votre commande expédiée et prise en charge par le transporteur, un délai de 48 à 72 heures, hors week-end, est généralement à prévoir avant d’être contacté par l’agence afin de convenir d’une date de livraison.

Dans le cas d’une précommande, le délai estimatif est indiqué directement sur la fiche produit.

Pour toute demande de suivi de commande, merci de contacter notre service logistique. 

En présence du transporteur, quelle précaution dois-je prendre ?

Le chauffeur est encore là ? Profitez en pour défilmer la palette et ouvrir les colis devant lui. Si vous constatez un emballage abîmé ou déchiré, vous pouvez refuser la marchandise.

Un point important : la mention « sous réserve de déballage » n’a pas de valeur juridique. Pour être prises en compte, vos réserves doivent être précises, complètes et décrire clairement les dommages constatés. Elles doivent être inscrites sur le récépissé devant le chauffeur, avant son départ.

Exemples de réserves non valables (liste non exhaustive) :

• « colis ouvert »
• « manque 2 éléments »
• « marchandise abîmée, vu après déballage »
• « sous réserve de déballage »
• « marchandise invendable, HS »

Exemples de réserves valables (liste non exhaustive) :

• « colis ouvert, manque 2 éléments »
• « colis abîmé, écran cassé »
• « colis cassé, écrasé, marchandises cassées »
• « palette reçue défilmée avec 5 colis sur 6 »

En cas de doute, il est préférable de nous contacter.