Quels sont vos durées et termes de garantie ?

Nos garanties s'étendent au-delà de la garantie légale de conformité de 2 ans sur les marques que nos commercialisons en propre. 

En effet, nous souhaitons offrir à nos clients une garantie commerciale "premium" pour l'ensemble de nos produits de marque BOREAL SAUNA ®, ARCHIPEL ® et PRO STEAM ®, et portant sur les éléments spécifiques détaillées ci-après :

• La garantie commerciale est portée à 3 ans (garantie légale de 2 ans + 1 an supplémentaire de garantie commerciale) sur les éléments de chauffe à savoir réchauffeurs d’eau de spas et de baignoires balnéo, émetteurs infrarouges de saunas, résistances électriques de poêles de sauna et de générateurs de vapeur, sur les pompes hydromassantes de spas et de baignoires balnéo, sur les panneaux de contrôles de spas et de baignoires balnéo, sur les boitiers électriques de spas et de baignoires balnéo, et sur la plomberie interne de spas et de baignoires balnéo, lorsque le défaut constaté est non constitutif d’une mauvaise manipulation, d’une mauvaise installation, d’une mauvaise utilisation, d’un mauvais entretien ou d’une accumulation de calcaire.
  
  
• La garantie commerciale est portée à 7 ans (garantie légale de 2 ans + 5 ans supplémentaires de garantie commerciale) sur la structure des saunas, cabine de douche, spas, et baignoire balnéo.

Bon à savoir : Une extension de garantie de 3 ans de chacun de ses termes appelée "Garantie Privilège" peut-être souscrit au moment de l'achat, contre un forfait de 360€ (hors spa). 

Pour en savoir plus sur les termes de nos garanties, consultez nos CGV à l'article 15 - Garantie.